Sachbearbeiter:in Patientenmanagement im Notfallzentrum in Bern

Stichworte

• Patientenmanagement
• Notfallzentrum
• Kostensicherung
• Schichtbetrieb
• Inselspital

Zusammenfassung

Im Notfallzentrum des Inselspitals Bern sichern Sie als Sachbearbeiter:in die Kostensicherung bei Notfalleintritten und betreuen im Nachtbetrieb die Telefonzentrale.

Stellenausschreibung

Das Inselspital Bern sucht eine:n Sachbearbeiter:in für das Patientenmanagement im Notfallzentrum. In dieser 80%-Stelle begleiten Sie Patient:innen und Angehörige an der Schnittstelle zwischen Verwaltung und medizinischem Betrieb – rund um die Uhr.

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Patientendaten in den Systemen Epic und SAP IS-H
• Kostensicherung bei Notfalleintritten zur Sicherstellung eines reibungslosen administrativen Ablaufs
• Betreuung der Telefonzentrale im Nachtbetrieb als Anlaufstelle für interne und externe Anfragen

Profil

• Erfahrung in administrativen Tätigkeiten, idealerweise im Spital- oder Gesundheitsumfeld
• Grundkenntnisse im Sozialversicherungsbereich
• Sichere Beherrschung von MS Office und digitalen Anwendungen
• Professionelle Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch
• Strukturierte, ruhige Arbeitsweise auch in hektischen Situationen
• Bereitschaft für 24/7-Schichtbetrieb mit Früh-, Spät- und Nachtdiensten sowie Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen

Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit in einem interdisziplinären Umfeld mit 7 x 24-Stunden-Betrieb
• Strukturierte Einführung und Begleitung in die neue Aufgabe
• Abwechslungsreiche Verantwortung an der Schnittstelle zwischen Patient:innen, Angehörigen und verschiedenen Berufsgruppen
• Kollegiales Team, in dem Zuverlässigkeit und Zusammenarbeit im Vordergrund stehen