Apprentissage: Opérateur/trice en informatique CFC chez Swisscom à Lausanne

Mots-clés

• informatique
• TIC
• Swisscom
• Lausanne
• maintenance
• soutien

Résumé

Rejoignez Swisscom pour une formation de trois ans en tant qu'opérateur en informatique CFC. Vous apprendrez à soutenir les utilisateurs et à maintenir les infrastructures TIC dans un environnement moderne.

Offre d'emploi

Swisscom recherche un(e) apprenti(e) passionné(e) par les technologies de l'information et de la communication pour rejoindre son équipe à Lausanne. Cette formation de trois ans vous permettra de développer vos compétences techniques et humaines au sein d'un environnement de travail moderne et flexible.

Vos tâches

• Veiller à l'utilisation optimale et au soutien de diverses ressources TIC.
• Rechercher et mettre en œuvre la solution optimale pour les besoins du client, de manière indépendante ou avec un autre spécialiste.
• Installer et maintenir le matériel et les logiciels selon les besoins des clients.
• Développer les configurations des appareils destinés à vos clients.
• Offrir un soutien ciblé et compétent pour toutes les demandes d'assistance.
• Utiliser rapidement et correctement vos connaissances des paramètres spécifiques à l'entreprise lors des installations et des cas d'assistance.

Votre profil

• Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec des résultats constamment entre bons à très bons.
• Le français, les mathématiques et l'anglais font partie de vos points forts.
• Connaissances de l'allemand oral.
• Fascination pour les produits et les tendances du monde des TIC.
• Plaisir et patience dans les relations avec les gens pour découvrir rapidement le problème effectif.
• Grande importance accordée aux bonnes manières.
• Pensée logique-abstraite distinctive pour garder la vue d'ensemble dans les situations complexes.
• Façon exacte de penser et de travailler pour ne perdre aucun détail de vue.
• Curiosité pour découvrir et apprendre de nouvelles choses.

Nous offrons

• Une formation de trois ans avec la possibilité d'obtenir une maturité professionnelle.
• De nombreuses formations continues à visée professionnelle.
• Avec maturité professionnelle, la possibilité de faire des études dans une haute école supérieure ou une école supérieure spécialisée.
• Démarrage de l'apprentissage le 1er août 2027.